Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky pro e-shop HolkOFF.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi kupujícím (zákazníkem) a provozovatelem e-shopu www.holkoff.cz, který provozuje:

HolkOFF – Eiška Neumannová
IČ: 19893361
Sídlo: Stará osada 13, Jablonec nad Nisou, 466 05
E-mail: info@holkoff.cz
Telefon: +420 603 271 264

1.2 Kupující učiněním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí.

2. Nabídka zboží a účast na akcích

2.1 Na e-shopu lze zakoupit zboží (např. merch, vstupenky na akce apod.) a registrovat se na offroad akce pro ženy a dívky.

2.2 Účast na akcích HolkOFF je určena výhradně pro ženy a dívky se zájmem o offroad. Je nutné mít vlastní nebo zapůjčené ochranné vybavení (helma, chrániče) a dodržovat bezpečnostní pokyny organizátorů. Každá účastnice může přivést jednoho „ochránce“ (muže – tatínka, dědu, bratra apod.).

2.3 Účast je na vlastní nebezpečí. HolkOFF nenese odpovědnost za úrazy ani škody vzniklé během akcí.

3. Objednávka, platba a doručení

3.1 Objednávka

Objednávka je závazná ve chvíli, kdy je potvrzena ze strany e-shopu. Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.

3.2 Platební podmínky

Za objednávku lze zaplatit následujícími způsoby:

  • online platební kartou přes Shoptet Pay,

  • převodem na účet (údaje obdržíte e-mailem po dokončení objednávky),

  • v případě akcí – pouze platbou předem.

Platba je považována za uskutečněnou připsáním částky na účet prodávajícího.

3.3 Dodací podmínky

Zboží je zasíláno prostřednictvím dopravce (Zásilkovna, DPD apod.) nebo je možné osobní převzetí na akci, pokud je tato možnost uvedena.

  • Doba dodání zboží je obvykle do 5–7 pracovních dnů od přijetí platby.

  • U akčních vstupenek a registrací obdrží zákazník potvrzení e-mailem ihned po zaplacení.

4. Storno podmínky

  • Při zrušení účasti do 14 dnů před termínem akce se vrací 50 % ceny.

  • Po této lhůtě nelze nárokovat vrácení peněz.

  • Výjimka: U akce Velikonoční HolkOFF je storno lhůta prodloužena na 2 měsíce.

Zboží je možné vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu dle § 1829 občanského zákoníku, pokud nebylo použito a je v původním stavu. Náklady na vrácení nese kupující.

5. Ochrana osobních údajů (GDPR)

5.1 Provozovatel shromažďuje pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky a organizaci akcí.

5.2 Údaje jsou uchovávány bezpečně a nejsou poskytovány třetím stranám bez souhlasu.

5.3 Máte právo na přístup, opravu nebo výmaz svých údajů. Pro uplatnění kontaktujte info@holkoff.cz.

6. Práva k obsahu

Veškerý obsah webu (texty, fotografie, grafika) je chráněn autorským právem. Jakékoli kopírování nebo další použití bez souhlasu je zakázáno.

7. Omezení odpovědnosti

Web slouží pro informaci „tak, jak je“. HolkOFF nenese odpovědnost za případné chyby, výpadky nebo změny obsahu bez předchozího upozornění.

8. Kontakt pro dotazy a stížnosti

Pro jakékoli dotazy, stížnosti nebo pomoc nás kontaktujte:

📧 info@holkoff.cz
📞 +420 603 271 264

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem zveřejnění na webu.

9.2 Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli měnit. Nové znění bude zveřejněno na webových stránkách.